Autenticidade vitalícia

Alcazar Coins

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Termos de uso e venda

Ao realizar uma compra no site Alcazar Coins, você declara ter acesso às informações essenciais do produto, preço, frete, forma de pagamento e condições da compra antes de confirmá-la.

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Quem vende

O site é operado por Alcazar Coins — razão social MARCELO GIOVANNI ALCAZAR DOS SANTOS 57056351000131, CNPJ 57.056.351/0001-31, endereço Avenida Independência, 546, Alto, Piracicaba/SP, Piracicaba/SP. Estes termos valem para a navegação, o cadastro e as compras no site. Contato: alcazarcoins@gmail.com.

2. Moedas e objetos antigos

Peças antigas são objetos individuais e podem apresentar desgaste, pátina, depósitos, pequenas fissuras, irregularidades, marcas de circulação e variações de formato e de cunhagem. Essas características não são necessariamente defeitos e devem ser avaliadas pelas fotografias e pela descrição do produto.

Nas peças únicas, as fotografias representam o exemplar efetivamente vendido.

3. Preços e frete

Valem os preços exibidos no site no momento da conclusão da compra. O custo do frete e qualquer despesa adicional são apresentados antes da confirmação final do pedido. O valor confirmado no pedido não muda.

4. Estoque e reserva

Grande parte dos itens são peças únicas. A disponibilidade é confirmada definitivamente quando o sistema reserva o item para você; a reserva dura por tempo limitado, indicado no pedido, enquanto o pagamento é concluído. Sem pagamento no prazo, a reserva termina e a peça volta ao acervo.

Em caso excepcional de conflito de estoque, falha técnica ou indisponibilidade real, nenhum valor é retido indevidamente: se já houver pagamento, o cancelamento e o estorno são feitos conforme o procedimento do sistema.

5. Pagamento

O pagamento online é feito por Pix ou cartão de crédito e pode ser processado por empresas especializadas, como o Mercado Pago. A Alcazar Coins não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança (CVV). Condições de parcelamento são exibidas antes da confirmação.

6. Certificado

O certificado é opcional: R$ 20,00 (certificado digital) ou R$ 25,00 (certificado impresso). Ele pode ser conferido pelo número na página de verificação. Veja também a página de autenticidade.

7. Envio, trocas e devoluções

Veja envio e entrega e trocas, devoluções e arrependimento, que fazem parte destes termos. Nada aqui limita o direito de arrependimento nem os demais direitos do consumidor.

8. Sua conta

Você é responsável pelas informações do cadastro e pela guarda da sua senha. Podemos suspender contas em caso de uso indevido, fraude ou tentativa de comprometer a segurança do site.

9. Conteúdo do site

Textos, fotografias e a estrutura do site pertencem à Alcazar Coins (ou são usados com autorização) e não podem ser copiados ou reutilizados comercialmente sem permissão por escrito.

10. Privacidade, legislação e dúvidas

O tratamento dos seus dados está na política de privacidade. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de dúvida ou reclamação, fale primeiro conosco pelos canais de contato; ficam preservados todos os seus direitos legais.